微商的关键核心为微商代理，而微商代理的核心是终端客户，因此这二者是紧密结合，只有把这两者的关系处理好了才能让微商项目平稳。客户关系管理是和目标客户群体不断沟通交流，不断加深信赖，最终成交的一个过程。微商，客户不会自动上门给你钱，因此微商务必主动出击找到客户，刺激购买欲，最终产生交易。 点击查看：叠玉微商管理系统
许多人感觉微商挺累，就累在这个主动出击上。毫无疑问，微商有个二八法则，含意是80%的业绩来自20%的客户。我们要把80%的时间精力花在20%的客户身上，许多微商为何比较累，是由于用同样的时间精力花在每个粉丝身上，但是每个粉丝的市场价值是不一样的。
通过建立有张有弛的客户管理模式，能帮助我们精准选定粉丝群体，让微商轻松起来。这种的客户管理模式，上海叠玉微商管理系统把它分为三个层面，分别是：客户分级体系、客户跟踪体系、客户成交体系。
客户分级体系
首先微商要定的是客户分级体系。客户应该是分级的，而非一股脑全盘维护。我们可以通过不同的等级，来分配精力、时间、资源，而并非所有客户都是同等对待。
上海叠玉微商管理系统一般把客户分为6个等级：
AA级客户：是已经选购的客户，就要咨询产品，有活动马上通知他们，提示回购。
A级客户：还差最后一步，该催单。
B级客户：多聊一聊让他们从同行那里转过来。
C级客户：他们是有成交潜质的。
D级客户：适度维护，推广产品知识。
F级粉丝：偶尔花点功夫群发，无需费太多精力。
这6类群体常常消息群发，所以这个客户管理系统根据微信分组的功能就足够完成了。
客户跟踪体系
微商不是线下交易，很多情况下一次买卖不是一次闲聊就能完成的。每次闲聊以后，都要明确目前谈到哪里，下次沟通关键推动哪个方向，必须有清晰的认识。这一步可以依据客户的沟通进展，并附上自己觉得可以成交的概率。分成四个级别：
a级：基本完成产品的介绍，但还有稍稍顾忌，下一次能签单。80%成交率（成交概率仅仅作参考，以闲聊过程中对方配合度与自己的直觉为准）。
b级：基本完成产品的介绍，但对方对产品认知和认可不足，也必须再次广泛宣传。50%成交率。
c级：了解彼此的相关信息，但尚未清楚对方的需要，不晓得对方选购是否显著。30%成交率。
d级：对方啥都不懂，都还没开始聊。10%成交率。
这四个级别，能通过微信添加备注名称完成，假如说明的文本过长，备注名称中加入重要信息，可以再名片中加入附设信息。
客户成交体系
有句话说：客户不追踪，诸事一场空。客户跟踪牵扯复购率的提升，是完成不断的客户积淀，订单积淀，直到财富积淀的重要方式。而客户成交体系便是协助做客户跟踪用的，同时也让我们有合理的理由在对方眼前刷存在感。上海叠玉微商管理系统根据下单进展、快递进展、产品使用进展分成四个层级，在不同阶段，都有正当的理由在对方眼前刷存在感：
①层：早已成交，还没收货。处理办法：妥善处置，下单后提示对方。
②层：快递早已签收。处理办法：询问对方是否有接到产品，为后续询问产品体验做铺垫。
③层：预估产品已使用。处理办法：在对方使用产品后，询问对方产品体验，提示对方再次选购。
④层：产品使用完后，早已有段时间没有买了。处理办法：询问对方现在的状况。
举例卖面膜的，就问对方如今面部皮肤的情况。无论对方说有所改善还是和以前一样没有改进，都能找到原因提示对方回购。
根据这四个过程，早已成交的客户，我们可以反复跟他们闲聊，刷存在感，就算对方拉黑大家的朋友圈，通过这种的手段，还可以不断提示他们：在他们的朋友圈还有你的存在。
这个体系在微信中无法完成，能通过微商管理系统去完成，不论是代理授权，还是代理分销，数据清晰明了，简单实用，保证不会遗漏任何一个客户，从此无需繁琐的XECLE报表，并且数据不会出错。
这类系统找上海叠玉微商管理系统即可。
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